*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 注册与登录 | 用户名、密码、邮箱、手机号码等 |
2 | 个人信息 | 姓名、职位、头像、部门等 |
3 | 创建问题 | 问题标题、问题描述、问题优先级、问题类型、提交人等 |
4 | 问题列表 | 问题标题、创建时间、创建人、问题状态等 |
5 | 问题详情 | 问题标题、问题描述、问题类型、提交人、创建时间、问题状态等 |
6 | 评论 | 评论内容、评论时间、评论人等 |
7 | 分配问题 | 问题标题、问题描述、解决人、分配时间、问题状态等 |
8 | 处理问题 | 问题标题、问题描述、解决方案、解决时间、解决人、问题状态等 |
9 | 关闭问题 | 问题标题、问题描述、关闭原因、关闭时间、关闭人、问题状态等 |
10 | 问题统计 | 问题总数、待解决问题数、已解决问题数、关闭问题数、问题类型分布等 |
11 | 导出报表 | 问题标题、问题描述、提交人、创建时间、解决人、解决时间、关闭人、关闭时间、问题状态等 |
12 | 添加附件 | 附件名称、附件大小、上传时间、上传人等 |
13 | 通知 | 通知内容、发送时间、接收人等 |
14 | 标签管理 | 标签名称、标签颜色、创建人、创建时间等 |
15 | 邮件提醒 | 邮箱地址、提醒内容、发送时间等 |
16 | 定时任务 | 任务名称、任务描述、任务执行时间、任务执行结果等 |
17 | 待办事项 | 事项内容、创建时间、提醒时间、完成状态等 |
18 | 操作记录 | 操作内容、操作时间、操作人等 |
19 | 系统设置 | 系统名称、系统Logo、主题颜色、默认设置等 |