*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、邮箱、电话号码、角色等 |
2 | 角色管理 | 角色ID、角色名称、角色描述、权限设置等 |
3 | 权限管理 | 权限ID、权限名称、权限描述等 |
4 | 问题管理 | 问题ID、问题标题、问题内容、问题状态、问题级别、创建时间、创建人、指派人、解决人、解决方案、解决时间等 |
5 | 追踪管理 | 追踪ID、问题ID、追踪内容、追踪时间、追踪人、追踪状态等 |
6 | 评论管理 | 评论ID、问题ID、评论内容、评论时间、评论人等 |
7 | 文件管理 | 文件ID、问题ID、文件名称、上传时间、上传人等 |
8 | 报表管理 | 报表ID、报表名称、生成时间、生成人、报表内容等 |
9 | 邮件通知 | 邮件ID、接收人、发送人、邮件内容、发送时间等 |
10 | 系统日志 | 日志ID、操作人、操作内容、操作时间等 |